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物业管理:三大问题加大生存压力
来源: 作者: 发布时间:2008-08-06  
     根据中国物业管理协会近期组织的行业生存状况调查,物业管理行业近年来行业平均利润率出现下降趋势。  

     调查统计显示,全国接受调查的4600家企业中,仅有40.07%的企业盈利,平均盈利额为81.28万元/年;有40.76%的企业亏损,平均亏损额为37.22万元/年;另有20%左右的企业持平或未予披露。

  据中国物业管理协会有关人士介绍,物业管理成本不断追高,物业服务费价格不涨反降,劳动力成本提高等原因,造成物业管理行业利润率明显下降,物业管理行业面临较大的生存压力。

  最近一段时间,部分城市接连出现物业服务企业退出在管项目的情况。据了解,企业退出的大都是已售公房、老旧住宅区及拆迁还建小区。由于已售公房小区当初确定的收费标准过低,拆迁户小区普遍存在服务费收缴率低等问题,致使物业企业收不抵支。近两年人工和材料成本大幅度增加,而管理费标准却未能同步增长,一些企业难以为继,选择退出以减少亏损。

  企业用工问题愈见紧张。以深圳市为例,目前居高不下的用工成本、愈演愈烈的用工荒,再加上物业服务费收入的政策性下降,使得物业服务企业陷入工资水平低和员工流失率高的恶性循环中。有的企业秩序维护员常年流动不断,时常青黄不接,难以完成小区秩序维护任务,给小区秩序带来隐患。

  专业人员短缺日益严重,操作人员流失问题凸显。近年来,由于物业管理规模迅速扩大,加上行业从业人员的工资待遇低、工作强度高、工作压力大,许多从业人员选择了离开,转行到其他条件相对好的行业,致使专业人员供求关系严重失衡。这种状况先是从高层管理人员开始,逐渐蔓延到基层从事操作的员工,维修人员和秩序维护员的短缺和高流动性问题已经凸显。

    针对物业管理行业存在的问题,业内人士提出,对于物业服务企业退出在管项目的问题,首先应建立困难群体住区的管理保障机制;其次,物业管理行业应实行全员劳动合同制,使劳动用工制度更加合法规范;同时,挖潜节流创新经营,改善行业生存状态。此外,引导中小物业企业通过整合、收购、兼并等方式做大做强,促进中小企业摆脱困境。

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