雅居乐剑桥郡物业人用心筑起家园的“彩虹”

“今年第22号台风“彩虹”于10月4日下午2点10分前后以强台风级在广东省湛江坡头区沿海登陆，是1949年以来十月登陆广东最强的台风。

4号下午3点后，受强台风“彩虹”外围螺旋云带影响，广州市番禺区南村镇突然遭受百年一遇的猛烈龙卷风侵袭。由于龙卷风属于小尺度系统，发生时间短，影响剧烈，仪器监测和开展预测仍存在困难。始料不及的自然灾害造成该片区多地受灾严重。位于南村镇的雅居乐剑桥郡小区也逃脱不了“彩虹”的魔爪：园区800多棵大树被连根拔起，部分住户家中玻璃窗被击碎，公共设施设备损坏严重……台风过后，全小区一片狼藉。

业户家中的玻璃被毁

树木坍塌，车辆被砸

放弃休假，全员抗灾抢险面对这一突发情况，雅居乐物业公司第一时间启动突发应急方案，重点关注小区业户安全并以最快的速度抢修受损设施设备、车库排洪等复原工作，将灾害损失降到最低，保证园区正常的生活秩序。集团黄奉潮副总裁、叶翔副总裁、物业总公司车卫总经理及冯欣副总经理、广佛片区张彦玲副总经理等公司领导第一时间赶赴现场，坐镇指挥抗灾重建工作。与此同时，物业公司已休假的领导及员工均放弃休假，纷纷赶往现场投入救灾复原工作。

高效部署，灾后复原工作紧密开展受 “彩虹”影响，全小区停电。为确保业户安全，灾害发生当晚，物业公司全员出动，检查各楼栋电梯是否困人，及时提供应急服务，避免事故发生；物业公司连夜购买应急模板46张、彩胶布207米，协助有需要业主应急处理；广佛分公司张彦玲副总经理连夜紧急调动兄弟项目人员齐心协力协助剑桥郡小区进行全面抢修及恢复重建工作。业主家里的门窗玻璃碎了，物业公司购买木板免费帮业主封闭阳台挡风遮雨昼夜不停的加班清理现场白天，公司领导现场统筹抢险、清理树枝通道；晚上，召集物业公司全员开会，安排第二天的抢险恢复工作，连续36个小时，全员日以继夜，争取每分每秒重建家园。物业管家逐户上门拜访业主，协助受灾业主恢复现场；安管人员及环境办同事全天在现场处理业户诉求并排除园区因台风造成的安全隐患……大家忙得不但顾不上喝水，连饭都顾不上吃，饿了就随便吃点饼干等干粮。凌晨了，他们还在整理业户报修数据，以便及时为业户解决问题。物业公司所有员工全然不顾暴雨天气，埋头苦干，抢抓时间，修剪残枝，搬运坍塌的树木、杂物、清扫路面、装运垃圾……经过多方努力，区内道路已经恢复通畅，被吹倒的800多株高大乔木也在逐步扶正中，小区路灯及其他设施设备也正在逐渐恢复中。

风雨同舟，剑桥与你同在连续几天几夜，物业公司全员始终坚守在自己岗位上，默默无闻的抗灾抢险，这充分体现剑桥郡团结一心，互帮互助的精神。在救灾复原工作中，磕磕碰碰在所难免，物业员工即使受伤了也毫无怨言，依旧保持最佳工作状态。遭受此次龙卷风影响的业户都很着急，但经过物业员工的及时安抚，以及感动于物业员工认真尽责的工作态度，业户对物业公司及时高效的灾后重建工作赞扬不已。

“彩虹“过后迎彩虹这场龙卷风的破坏力，百年一遇，但也正是这场突如其来的灾难，验证了雅居乐物业人在紧急情况下，能勇于奉献、临危不惧、有序部署、团队协作、积极应对的高效团队精神。同舟共济，大爱如歌，凤凰磐涅浴火重生后的雅居乐剑桥郡将走得更加坚定，“彩虹”过后必将迎来真正的彩虹。