关于加强电梯维护保养和使用管理行业自律的措施
作者：管理员发布时间：2011-11-29
关于加强电梯维护保养和使用管理
行业自律的措施
为进一步落实电梯维护保养单位和使用管理单位（含代表物业产权人和使用人的物业服务企业）的安全主体责任，规范电梯维护保养和使用管理行为，保障在用电梯安全运行，促进和谐社会建设，广东省物业管理行业协会（以下简称省物管协会）、广东省特种设备行业协会（以下简称省特设协会）就共同加强电梯维护保养和使用管理行业自律制定如下措施：
一、加强对电梯维护保养单位和使用管理单位，特别是其主要负责人的思想道德教育，强化安全意识和责任意识；督促企业摆正经济效益与社会责任的关系，对其所维护保养和使用管理的电梯安全切实负起应有的责任；加强宣传教育，倡导“遵规守法、诚信经营，质量第一、安全至上”的职业精神。
二、帮助指导会员企业认真贯彻执行《电梯使用管理和维护保养规则》等技术法规，完善内部管理制度，规范行为、提升技能，依法依规维护保养和使用管理电梯。
三、组织会员企业作出公开承诺，利用社会力量监督其践行承诺，履职尽责。两协会建立联合督导机制，设立监督电话，广泛收集各方意见和投诉举报，定期抽查和重点检查电梯维护保养单位和使用管理单位落实安全主体责任的情况，并向社会公布。省物管协会将电梯安全使用管理纳入物业管理行业评级指标，不能切实履行职责的企业不得参加评级，履责不到位的视情予以降级，甚至取消其所有级别。省特设协会和省物管协会共同向有关单位推介履职尽责、诚信经营的维保单位承担电梯维保业务。对不履行承诺甚至违法违规的维保单位，省特设协会将视其情节，予以警告、通报批评、取消会员资格、在新闻媒体曝光或提请政府职能部门查处；省物管协会将建议使用管理单位追究其违约责任，或依法终止《电梯维护保养合同》。
四、积极开展公益宣传，提高社会公众安全使用电梯的意识和防范伤害及自救的能力。
五、两协会建立沟通协作机制，开展人员培训、技术支持、应急救援等方面的合作，共同协商解决维保单位和使用单位之间发生的矛盾纠纷，以及涉及电梯安全或成员企业利益的重要问题。
省物管协会举报投诉电话：020-83642973
省特设协会举报投诉电话：020-84411211
广东省物业管理行业协会 广东省特种设备行业协会
二○一一年十一月十八日
