澳门物业管理业商会、澳门不动产管理专业技术人员协会一行到访本会

2019年6月13日上午，澳门物业管理业商会崔铭文理事长，吕铁梁常务副理事长、杨光副理事长、黄玉玲副理事长、谈智贤联谊部长, 澳门不动产管理专业技术人员协会杨永泰会长 、薛婉娜理事长 、薛婉霞副理事长 、余进副理事长、杜倩仪理事一行二十五人到访本会。本会当值执行会长黎家河、副会长李永新、刘忠，秘书长陈绩伟、副秘书长冯书丽以及秘书处全体人员热情迎接。崔铭文理事长和杨永泰会长等嘉宾首先参观了本会的办公场所，随后双方在协会会议室进行了工作交流座谈会。

座谈会现场

当值执行会长黎家河和秘书长陈绩伟首先对澳门物业商会崔铭文理事长和澳门不动产专业人员协会杨永泰会长一行的到来表示欢迎。陈绩伟秘书长详细介绍了省物协的近年发展重点，包括：实现会员单位全省覆盖，与全省两个副省级市协会和十九个地级市协会构建良好的合作关系，通过结对帮扶，让全国百强中广东的八家物业企业与粤东粤西地区的市物协合作，以举办培训讲座的形式无偿分享企业好的做法和经验，同时举办免费送教上门培训，免费法律讲座和法律咨询日活动等提升会员服务质量的经验，以及介绍广东省物协响应中国物协将2019年定义为行业“标准建设年”的号召，推动广东物业管理行业团体标准制修订工作，切实提高物业服务品质，规范行业发展秩序等方面的工作方案。

陈绩伟秘书长最后表示：希望与澳门物业商会建立定期回访制度，加强与澳门物业管理企业在设施设备维护，延长设备的使用寿命、高端物业服务礼仪和如何使用大数据、人工智能、互联网等高科技红利，提升业户满意度方面的沟通交流学习。

广东省物业管理行业协会秘书长陈绩伟

黎家河当值执行会长向澳门物业商会介绍广东省物业管理行业发展近况：广东作为全国物业管理行业的发源地和排头兵，广东省现有住房建筑总面积436，821万平方米。物业管理总面积205,874万平方米，同比增幅为12.87%，其中住宅类物业管理面积154,359万平方米,非住宅类物业管理面积51,515万平方米。物业管理覆盖率占全省建筑总面积的52.86%，同比增长8.65%，广州、深圳地区的物业覆盖率达95%以上。截止2018年末,我省现有物业服务企业约10,248家，同比增长7.1%，物业行业从业总人数约为111.2万人，同比增幅10.66%，从社会效益方面来看，物业服务企业的快速发展与壮大，导致需要更多的基层从业人员来提供不同的服务，同时从业人员的持续增长，在一定程度上缓解了社会就业压力。同时广东省实有物业管理项目27,794个，与2017年相比，在管物业项目数量增长5.5%，其中住宅项目19,676个，非住宅项目8,118个，物业项目数量及规模优势是物业服务企业降低经营成本、获取规模效益、提高综合实力的必备因素。广东省物业服务企业抓住难得的发展机遇，积极运用新技术、新工具及智慧管理平台来开发新的服务模式，通过创新服务内容、拓展业务范围和提高服务质量等措施，使得在管物业项目数量和总建筑面积都实现了持续增长。

他特别提到为推动广东省物业管理行业自律，营造公平竞争的市场环境，提高物业管理行业社会公信力，去年省物协举办“粤港澳大湾区现代服务业创新发展暨服务质量提升年高峰论坛”，通过加强粤港澳三地的物业服务行业深度交流合作，努力推动粤港澳大湾区物业管理行业高质量发展，尤其在物业服务标准体系建设、诚信体系建设和质量体系建设等方面，实现共赢发展，为粤港湾大湾区建设和“一带一路”建设提供支持。最后，黎家河当值执行会长表示省物协今年下半年计划组织“广东省物业管理企业综合实力测评”，日后条件成熟希望与澳门、香港同行共同组织“粤港澳大湾区物业管理企业综合实力测评”。

广东省物业管理行业协会当值执行会长黎家河

杨文泰会长向本会介绍澳门不动产管理专业技术人员协会成立于2018年7月31日，属于澳门物业商会的分会，澳门物业商会主要由当地物业服务企业组成，而技术人员协会的成员主要是物业服务企业的负责人和相关技术人员；澳门不动产管理专业技术人员协会的成立是配合粤港澳大湾区和国家“一带一路”建设发展趋势，促进行业创新发展，为粤澳两地的物业管理和不动产管理事业的发展进步和繁荣稳定贡献力量。

澳门不动产管理专业技术人员协会会长杨永泰

崔铭文理事长对广东省物协的热情接待表示衷心感谢。他详细介绍了澳门物业商会的发展情况，重点介绍了澳门物业商会当前的主要工作和今后的一些工作思路。他表示，澳门物业商会成立于1985年，其创会宗旨是联络澳门各物业管理公司，提高澳门物业管理水平，增进友谊，保障同业，扩大团结。经过多年的发展，当前正在重点协助澳门政府当局加强行定法律法规等制度的建设。他同时表示在国家大力提倡的智慧城市智慧社区的背景下，各大物业服务企业更是在互联网方向努力转型发展。在5G时代来临，物联网的发展将会给智慧社区带来更“智慧”的一面，澳门今年开始发出5G商用牌照，随着5G商用进程的深化，智慧物业将在5G的带领下走向一个新的时代。在5G时代下打造高品质物业管理服务的前景将更加广阔。

崔铭文会长最后表示广东省物协各项工作做得非常出色，非常值得澳门物业商会学习和借鉴。他希望日后与广东省物协加强交流，共同推动粤港澳大湾区物业管理行业健康发展。

澳门物业管理业商会理事长崔铭文

李永新、刘忠副会长也分别介绍了广州市物业管理行业发展状况和广州市物协工作重点。李永新副会长表示：广州市物协为适应当前行业发展形势，强化协会组织建设，全面提升协会综合能力，制定组织架构改革方案，1.成立党群工作委员会，以党建带团建，创新协会党组织建设，加强协会党务管理，优化协会青年工作部，团结协会以及物业管理行业的青年力量。2.成立政策法规工作委员会，积极参与配合政府、人大立法工作，前瞻性的介入政策制定。3. 成立信用管理工作委员会，实施《广州市物业服务企业信用管理暂行办法》。4. 成立标准化工作委员会，设计、提炼、提升广州物业住宅、写字楼、专业市场、工业厂房、公众物业、医院、创业园等类型物业服务标准，打造广州物业服务品牌。5.成立资产评估工作委员会与知名会计师事务所合作，提供独立第三方资产评估机构，构建物业服务企业股权交易市场。6.成立智能化（设施设备）工作委员会引入战略合作伙伴资源库，为行业提升智能化管理水平提供支持和帮助。7. 成立供应商评价工作委员会，对物业管理行业清洁、绿化、电梯维保等供应商进行综合评价、评估。

广东省物业管理行业协会副会长李永新

广东省物业管理行业协会副会长刘忠

座谈活动在愉快、轻松的氛围中结束，本次物业行业交流活动达到了预期效果，获得圆满成功。

崔铭文理事长向本会赠送纪念品

杨文泰会长、薛婉娜理事长向本会赠送纪念品

大合照