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帮扶工作:携手共进 砥砺前行 ——珠江管理培训讲师赴梅州市物协送教上门

作者:徐佳发布时间:2018-07-24

2018年719-20日,中国物业管理协会副会长、广东省物业管理行业协会执行会长、珠江实业集团副总经理、珠江管理董事长罗小钢,率领珠江管理培训讲师戴泓、欧阳录德赴梅州市物业管理协会开展“送教上门”活动,珠江管理与梅州市物协的结对帮扶工作正式启动。

工作交流座谈会

7月19日下午,广东省物业管理行业协会执行会长、珠江管理董事长罗小钢与党委书记李勇、副总经理陈开宇一行抵达梅州,与梅州市住房和城乡建设局房地产市场管理科科长黄建国、梅州市梅江区房地产管理局副局长廖翠娟、梅州市物协会长孔天明、执行会长黎佳伟、副会长兼秘书长刘连聪、副会长黄保龙等进行座谈交流。

罗小钢执行会长介绍结对帮扶意义

首先,罗小钢执行会长向与会人员介绍了此次广东省物协开展结对帮扶工作,促进行业共同提高发展的意义,并介绍了珠江实业集团、珠江管理与梅州的“渊源”。罗小钢执行会长期待双方约定的培训支援、跟岗学习、标准化建设指导等六项具体帮扶工作,在梅州物业管理主管部门与梅州市物协的支持下顺利落地并取得成效。

梅州物协孔天明会长介绍梅州物业发展现状

孔天明会长感谢珠江管理专家组对梅州市物协的大力支持,并介绍了梅州物业管理行业发展现状。孔会长介绍,梅州物业管理市场80%为住宅项目,写字楼、商业物业、政府物业的发展刚刚起步,且收费标准偏低,企业管理服务水平提高阻力大,希望珠江管理在提高行业服务水平、指导项目创优评优上给予着实的帮助。黄建国科长代表梅州物业管理主管部门对珠江管理一行的到来表示欢迎。黄科长指出,梅州物业管理行业起步较晚,管理水平参差不齐,行业管理的规范制度与法律法规也不完善,期待珠江管理的系列帮扶工作能够切实提高梅州物业管理行业管理服务水平,并为梅州行业规范政策与机制的制定提供专业建议和宝贵意见。

7月20日,珠江管理专家组为来自梅州市物协90多家会员单位的244名企业代表进行培训。在培训开始之前,广东省物协执行会长、珠江管理董事长罗小钢作了简短而隆重的开班致辞。罗董提到,此次培训的主题是省物协、珠江管理为响应中物协服务质量提升年号召,通过提升服务质量来不断满足人民美好生活的需求,珠江管理也非常高兴能与梅州物业管理同行进行分享、交流。梅州市物协会长孔天明则号召参训人员要珍惜机会、认真听讲,把所听所学运用到实际工作中。

会议现场

罗小钢执行会长致辞

随后,广东省及广州市物业管理行业专家库专家、广州市物协培训讲师,珠江管理下属华侨物业总经理戴泓,为参训学员作主题为“践行工匠精神提升服务品质”的专题培训,围绕提升项目服务水平分享其多年沉淀的专业知识与工作经验。广东省物协住宅物业服务专业委员会委员、广州市物协讲师、珠江管理下属世贸管理公司常务副总经理欧阳录德,为参训学员带来主题为“物业管理服务技巧与纠纷处理”的专题分享,以其多年积累的住宅物业服务真实案例为切入口,分析和讲解住宅管理的实践经验与处理技巧。培训会后的质量评价表回收结果显示,二位讲师分别取得97.51分与96.86分的高度评价,培训效果理想。

广州华侨物业总经理戴泓作专题演讲

广州世贸物业常务副总经理欧阳录德作专题演讲

培训现场

当天,罗小钢执行会长一行还受邀参观了梅州客天下项目,并高度评价其中的高端住宅服务与特色小镇管理。

大合照

作为广东省物协执行会长单位,为配合省物协落实解决全省行业发展不平衡不充分的问题,珠江管理定当发挥国有企业社会责任,贯彻“转型升级、创新发展、整体提高”的帮扶工作宗旨,加强与梅州同行的交流合作,落实各项具体帮扶工作安排,合力推动物业管理行业的创新发展和共同提高。