广东省物业管理行业协会住宅物业服务专业委员会、大厦物业服务专业委员会成立

2016年11月15日，广东省物业管理行业协会在广州阳光酒店召开住宅物业服务专业委员会、大厦物业服务专业委员会成立大会。出席本次大会有协会当值执行会长杨国贤、执行会长黎家河及副会长鲁军、刘忠、高级顾问郭辉星、杂志主编鞠国坤，大会由协会秘书长陈绩伟主持。

专业委员会成员从今年5月份开始报名，经过一系列审核、考察、答辩从行业内影响力较大的物业企业中选拔了18名住宅物业服务专业委员会专业委员， 14名大厦物业服务专业委员。其中住宅物业服务专业委员会主任由保利物业管理有限公司副总经理刘宝裕担任，副主任由中海物业管理广州有限公司总经理刘忠、中奥到家集团有限公司董事副总裁梁兵、珠海华发物业管理服务有限公司常务副总曾师担任。大厦物业服务专业委员会主任由港联物业（广州）有限公司总经理鲁军担任，副主任由中海物业管理有限公司助理总裁李振喜、广州粤华物业有限公司常务总经理曲以江担任。

什么是“住宅物业服务专业委员会”？刘宝裕对此谈了自己的理解“这是针对住宅物业服务的专业研究机构、参谋机构、创新平台。”关键在于“专业”二字，利用委员的专业知识围绕住宅展开有益于行业，有益于会员的研究，包括对住宅物业服务的现状、标准体系、政策环境、管理模式、技术手段以及前瞻性的预测。除此之外，住宅物业服务专业委员会还应该成为面向全行业专业人士分享的平台，积极创造机会，支持创新项目，让行业内更多的人参与进来。

随后，鲁军对广东省的大厦物业服务发展情况谈了自己的所见所感，他认为成立大厦物业服务专业委员会要铭记“不忘初心”四个字，并要往四个方向努力，一是紧跟国际潮流，把握发展动向；二是建章立制，统一服务标准；三是鼓励科技创新，消化吸收先进方法；四是服务行业，服务现场，促进理论与实际的融合，总之，不忘初心，为广东大厦物业管理服务创新求变走在全国行业前列做出贡献。

委员们在讨论环节各抒己见、积极建言、会场气氛热烈，提出了很多实实在在需要重视的问题。住宅物业服务方面，就有委员提到了老旧小区的维修基金何去何从？以及老城区的消防、电梯存在着隐患该如何去解决；中小型物业管理企业在转型升级，他们存在的瓶颈该如何去突破；目前住宅物业服务各有各的标准，放在行业内无法科学对比取长补短，以及如何将互联网和物业结合在一起，不泛泛而谈，该使其产生化学反应。

大厦物业方面，委员们提到了写字楼功能的多样性，像政府单位和企业单位的管理办法不同、小区和公司同属一栋楼、一栋写字楼有数十家企业，不同的写字楼对物业管理需求都各有不同，如何去调适、定制标准、订制增值服务、将人工智能、智能机器融入管理都是迫在眉睫的事情。除了基础物业管理外，企业的设备多，物业公司管理的风险大，是否可以去和保险、基金公司合作开发相应的产品，做到为企业规避风险等等建议。

住宅物业服务和大厦物业服务并不是独立研究的，它们有很多交叉重叠的地方，比如老旧小区、老旧写字楼、多样性、互联网和物业结合、智能创新等问题，在场讨论的委员们都意识到自己身上的责任和重担。

在会议接近尾声时，执行会长黎家河再次阐述了成立专委会的目的：广东物业起步高，现在发展却滞后，除了需要丰富理论基础，我们还应该将专业管理的特长、经验分享出来，将整体水平提高上去。广东省内的物业管理发展并不平衡，如今城镇化趋势逐渐形成，针对节能、环保等方面需要有专业的研究，才能带动欠发达地区，实现共同进步。他说：“不忘初心，光行业强没有企业强是做不起来的，要实实在在为企业、会员单位做专项研究，做强做大。”

最后，当值执行会长杨国贤为此次会议作了最后总结，他表示首先要定制一个行业标准，“在20年前我们广东省是领先的，但现如今对比国际外包清洁、保安公司还是有一定的距离。举个例子，上海浦东工商银行由东湖物业管理，他们连一块砖都修补的很好，从这里头可以看出他们的管理水平。”杨会长表示，我们成立专委会就是要实事求是，各委员接下来要定制好工作计划做出成果，并且要积极下到各企业交流，这里面的交流成果，就是行业标准。希望广东物协越来越强，更上一层楼！